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更新日期2019-09-20 16:10
品牌: |
輔導班加盟 |
所在地: |
江西 |
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“今天我們一起來分享一個話題,那就是托輔機構如何在淡季能夠持續的提高業績?
其實這個話題可以說是一多半的教育機構心中的痛。教育行業有著自己的特殊性,除了極少數的領域和機構能夠做到全年招生外,剩下幾乎都是要分淡旺季的,只是大家的淡旺季的時間不一定罷了。
那么究竟如何能夠解決“淡季不淡”的問題,祝博士帶我們從三個層面來講。
一、通過營銷等手段刺激淡季市場的運作
老學員是淡季的重中之重,日常如果非常重視學員學習效果和教學服務的機構,在淡季就可以做很多老學員的文章,通過老學員的運作來提高淡季的營收。
老學員主要通過三個層面來提高營收,續費、拓科、轉介紹。
續費:就是讓老學員繼續交錢續班。有的朋友曾經問過我,老學員還有課時,還沒有到他們真正續班的時候,怎么讓學員續費啊。對于此類問題,我首先要說意識上你得改變,你去看看一些成功的大機構,哪個是非要到了老學員課時消耗完了才續費的?
拓科:就是在淡季可以拓展一些新的項目或者是現有項目的延展,來刺激老學員購買新的學習內容;
轉介紹:就是通過老學員的口碑介紹,介紹更多的學生和家長來參觀和報名。首先要想續費續的好,需要把功夫下到平時,注意抓住孩子和家長的心理。孩子心理要抓住他們的競爭心理,成就感心理,情感歸屬心理等。家長要抓住他們的希望常溝通,給希望,多體驗,給實惠等心理。
關于拓科和轉介紹,就跟更需要精心的設計了。如何讓老學員能夠接受新的學習內容,你要從四個層面去考慮:
第一,新開的科目本身和原有科目一定是互補的,而不是隨意來開;
第二,新的科目應該要提前給老學員和家長體驗的機會和考慮的時間周期;
第三,新科目應該是要提前選定意見領袖來破冰;
第四,新的科目是否有道具。
二、如何招收新學員
以上所講的只是老學員,那么如何招收新學員?
我們說旺季的時候要做增量,淡季的時候一定要做出影響。這里面一定要注意:淡季一定要提前策劃,“事件+活動+促銷+激勵,四合一的打法才能真正創造出影響。
一個事件下面可以有若干場活動,每一次活動的目的也要有不同的維度和意義,有的活動是專門為了促進上門的,有的是為了轉化關單的,有的是為了續費的,有的是為了轉介紹的,有的是為了提升品牌的。
是不是做到這些,淡季就肯定沒有問題了?當然不是,這些還僅僅是解決淡季的冰山一角而已。
三、系統化布局
所以真正要想解決淡季問題,還有兩件更重要的事情,那就是布局與系統。
布局分為產品布局、品牌布局和運營布局,通過三大體系的布局,能夠在淡季到來之前就提前做好一切的準備。這就好像在戰場一樣,你只會帶領部隊硬打硬闖,而對方卻已經早已經布下天羅地網,雙方誰勝誰負在沒打之前就已經決定了。
而系統更是作為整個機構的最核心的競爭力,能夠為團隊成長,業績營收,管理運營提供強大核動力,擁有了教育機構獨有的系統,自然就可以戰無不勝。
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