尼龍塑料紗網(防蟲網、過濾布)這么多年下來,似乎織網技術這一塊的成熟度已經到了極限,沒有什么可以值得再改進的地方了,理論上說確實也是這樣的,可為什么安平金洲塑料紗網還能做到比同行使用級別好呢?
尼龍網這個行業是個老行業,到底有多老呢,這個我是無從考查的,反正我進入這個行業已經很多年。這行業技術成熟度已經挺高。但目前國內這行業太亂,水深不知處啊,,窗紗網技術成熟度已經達到頂峰。但目前國內窗紗網產能的嚴重過剩,和農業防蟲網行業品牌嚴重的同質化,造成市場價格戰的惡性競爭,其結果就是“假冒偽劣、以次充好、粗制濫造、山寨水貨”,很多銷售塑料窗紗(防蟲網)的,干脆直接采用國內聚乙烯再生料,看是看不出所以然的,等你用上一段時間,質量問題就會頻出。以正品貼牌窗紗的價格再賣給用戶。所以,造成目前國內市場一片混亂,用戶根本分不清楚到底哪家好哪家是問題,哪家的窗紗好用。
還有,你別以為以賣假冒偽劣塑料窗紗價格會很低,不會的,他比用戶聰明,他的價格比我們正規企業的確實便宜,但絕對不會便宜一半或以上,因為太便宜了,用戶也不相信了,所以他會把價格定位在我們窗紗的下面,價格貼著我們走,永遠比我們金洲塑料窗紗便宜,然后你就感覺占便宜了。這就是當下塑料窗紗市場的真相。
當下的塑料紗網市場已經不是競爭的紅海,而是魚龍混雜的死海,說句調侃的話,窗紗行業已經不是當工業消耗品在銷售,可能是防蟲網的重量論斤賣,這真是一個悲劇式的真實笑話。由于大量的“假冒偽劣、以次充好、粗制濫造、山寨水貨”的紗網充斥市場,我們的新老客戶一致反映,金洲品牌的塑料紗網比同行的性能高*少2個級別,其根本原因就是金洲生產的防蟲網質量好、服務好,我們從來不做假冒偽劣、以次充好、粗制濫造、山寨水貨的防蟲網,到目前為止金洲集團的尼龍塑料窗紗行業已經連續五年實現沒有質量投訴事件,而我一直倡導“沒有售后服務是*的售后服務”。因此,安平金洲塑料窗紗廠的尼龍網窗紗已經實現給客戶節省20%費用。
1、我們倡導:沒有售后服務的服務,是最好的售后服務;經過反復的質檢與跟客戶之間及時的溝通。所有的問題得以在售前得到解決。10年的生產與銷售經驗告訴我們,如何做好售前服務,才能做到沒有售后服務的服務.
09年的金融危機,造成很多塑料網廠家訂單不足,而我們金洲塑料網制造廠24小時365天不停產。也因此有了目前的投巨資規模化引進德國噴水織網生產設備,看看我們車間里所設備、原料和半成品,就知道我們現在的實力與信心了。
三、非正常售后服務讓我們贏得市場和同行的尊重
什么是非正常售后服務呢?其實也沒有新概念,只是做一些別人不做的事,舉例如下:
1、山東淄博的李總被我們的非正常售后服務感動,本按照已經定制好的版樣進行生產,但是生產中途客戶希望改變一下尺寸。按正常情況工廠不會同意。經過業務溝通,了解到客人面料損耗過大。工廠最終配合客戶按他理想的尺寸重新進行生產,減少客人的損失。工廠這個單最終虧損,但是贏得了客戶的信任與好評。成為了他穩定的優質供應商之一。
2、海南的鵝業公司的葉經理更加感動的無以復加。定單原本在其他工廠進行生產,但是在制造過程中,發現重大品質問題,無法交貨。客戶急的食不下飯。跟我們工廠聯系后。我們通過溝通了解到客人的數量,交期,與品質要求。工廠連夜根據客人的版樣進行原材料的購買與機器設備改照。如期幫客人交貨,并且沒有任何品質方面的投訴。工廠由于趕貨生產。導致機器過損與原材料損耗過大。并無任何利潤。但是讓客人看到了我們強大的生產制造與個性服務。最終客人將他所有防蟲網面料交由我們工廠生產。
3、江蘇的劉總通過百度初期了解到我們工廠的產品,對此產生了極大的興趣。隨后親至到我們工廠全面了解發貨流程與貨物品種。溝通中,劉總提出的他的問題,假如他將自己固定的尺寸交由我們開發生產,是否可以長期供貨,專版專供。對于工廠來說這個投資具有很大的風險,我們并不清楚客戶的銷售值,無法分散銷售,對于產品的銷量也就沒有保證。成本無法回收。但是我們工廠沒有猶豫的答應了。并簽下了具有法律效益的專供協議。劉總感動的說道:被你們客戶至上的服務宗旨感動!現在我們工廠已經為劉總供貨。客戶也很滿意版樣,銷售也拓展開。高級定制讓客戶享受不一樣的服務。
4、諸如此類的故事有很多,這里也不一一細說了。
有些合同簽了10天交貨,但客戶突然要求提前5天,我們就雇傭專車發運,3000元的運費變成了6000元,我們還是默默的承受了損失。