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養老機構的接待應該是什么樣？

家有老人，多多少少都要考慮養老的問題。在家自己照顧還是送到養老院去，這成了老人擔心的事情。實在自己照顧不了，為了老人好，也不得不開始找一家滿意的養老院，讓老人過得好一點。

網上搜索養老院，相關信息簡直看得人眼花。那些名詞看起來顯得非常高大上，什么智慧養老，智能管理，各種專家，進口服務理念，這也好那也好，老人的房間看起來跟豪華酒店套房似的，但是實際情況到底是什么樣，只能靠自己去現場參觀感受才知道。

大部分需要住到養老院的老人身體都有一些問題，有的是失能，有的是失智，有的是失能加失智。所以去到養老院，首先要看的是環境。

環境是不是適合老人住，裝修風格太過高大上，搞一些黑白灰，冷淡風的顏色，家具之類都是用金屬不銹鋼之類的材質，或者太不注意細節，東西擺得亂七八糟，臟衣服不收，床鋪不整理，老人看了都覺得心寒，冷冰冰的像是住在廢舊廠房里，一點都開心不起來。

接待人員在接待時也要介紹環境的各個地方，比如哪里是臥室，哪里是衛生間，哪里是活動室，裝修都有什么講究，擺設有哪些內容，越詳細越能體現出是從老人的角度來考慮，而不是單純顯得好看。

其次是要看服務。老人過得好不好，看看已經住進去的人就知道。接待人員要介紹清楚每天老人都能享受到哪些服務，什么時候吃飯，飯菜什么樣，多久洗頭洗澡，空閑時間有哪些活動，老人能在這里學些什么打發時間，生病了怎么辦，有沒有安排一些鍛煉的內容。如果介紹不清楚，或者內容太少，那家人看不出優勢，自然也不會選擇入住。

天心區社會福利中心，是一家專業長期照護失能、半失能、高齡自理、失智長者的醫養結合型養老機構，還可提供療養、康復、健康管理等服務。中心建筑面積約為14869平方米，地上10層樓，地下為停車場，床位329張，長者居住的房型有套間、單間、雙人間、多人間。

中心的位置就在長沙市天心區大托鋪街道，緊鄰湘江中路，長者在房間里就能看到湘江，地理位置優越、空氣環境好、活動空間大，并且視野開闊、風景宜人。中心以品質環境及醫養結合為特色，打造“醫、養、康、護、娛”五大生活場景，致力于開展醫養結合的為老、助老服務，讓老人們住得安心，家人也能夠放心。