口碑的重要性，從事服務行業(yè)的都懂，餐飲作為服務業(yè)的一種，應該重視口碑的力量，那么什么是口碑呢？口碑指眾人口頭的頌揚；泛指眾人的議論。用大白話來說就是口口相傳。好口碑能建立良好的品牌形象，也能帶來高轉(zhuǎn)化率，那么對一家漢堡店來說，可以怎么做口碑營銷推廣呢？

好的用戶體驗才能激發(fā)用戶正面的評價，產(chǎn)品、服務的一點不足都有可能引發(fā)口碑風暴，所以想開漢堡店的創(chuàng)業(yè)者一定要在產(chǎn)品和服務上多花心思，以消費者的體驗感為優(yōu)先，把產(chǎn)品做到盡善盡美，服務上體貼細致，給消費者留下良好的印象，消費者才會有意愿將這家店推薦給自己的親朋好友，才能逐漸形成好的口碑。

口碑營銷不單是把產(chǎn)品服務做好就可以，創(chuàng)業(yè)者還應該制作口碑傳播可以利用的信息點，這個信息要非常簡單才易于傳播，更好的是有自己的特色，才比較好宣傳推廣出去。

口碑營銷還可以通過利益驅(qū)動，通過制定一定的分享機制，分享推薦好友獲得一定的利益，也可以有一定的推廣效果。

創(chuàng)業(yè)者如果本身沒什么經(jīng)驗的話，那選擇成熟的品牌合作會比較好，比如肯迪堡漢堡，就是非常有實力的一個品牌，從店鋪籌備階段到后期運營、營銷推廣等方面全程協(xié)助創(chuàng)業(yè)者，讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路更順暢。